peltovebutik, tombak veterinerlik hizmetleri limited şirketinin internet ve sanal mağazısıdır şirketimizi 2020 yılından beri fiziksel olarak pet sektöründe hizmet etmektedir. 2021 yılından bu yana pet ürünlerini internet üzerinden tüm Türkiye'ye yaymaktayız. Amacımız kaliteli ürünleri en uygun fiyata patili dostlarımızla buluşturmaktır. şirketimizin diğer firmalardan önemli farkı ise pet, kümes hayvanları, akvaryum, çiftlik hayvanları, kafes kuşları gibi tüm hayvanlara ait malzemeleri bulundurmaktır.

GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİ KORUMA POLİTİKASI

Tombak Veterinerlik Himetleri Ticaret Ve Sanayi Limited Şirketi olarak kişisel verilerinizin güvenliği hususuna azami hassasiyet göstermekteyiz. Kişisel verileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”)’na uygun olarak işlenmekte ve muhafaza edilmektedir. 

1. Kişisel Verilerinizin Ne Şekilde İşlenebileceği

6698 sayılı KVKK uyarınca, www.petlovebutik.com ile paylaştığınız kişisel verileriniz, tamamen veya kısmen, otomatik olarak veyahut herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilerek, kaydedilerek, depolanarak, değiştirilerek, yeniden düzenlenerek, kısacası veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işleme konu olarak tarafımızdan işlenebilecektir. KVKK kapsamında veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlem “kişisel verilerin işlenmesi” olarak kabul edilmektedir.

2. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları Ve Hukuki Sebepleri

Paylaştığınız kişisel veriler,

• Müşterilerimize verdiğimiz hizmetlerin gereklerini, sözleşmenin ve teknolojinin gereklerine uygun şekilde yapabilmek, sunulan ürün ve hizmetlerimizi geliştirebilmek için;
• Kamu güvenliğine ilişkin hususlarda ve hukuki uyuşmazlıklarda, talep halinde ve mevzuat gereği savcılıklara, mahkemelere ve ilgili kamu görevlilerine bilgi verebilmek için;
• Üyelerimize geniş kapsamda çeşitli imkânlar sunabilmek veya bu imkânları sunabilecek kişi veya kurumlarla yasal çerçevede paylaşabilmek için;
• Reklam tercihlerini analiz etmek için,

6698 sayılı KVKK ve ilgili ikincil düzenlemelere uygun olarak işlenecektir.

3. Kişisel Verilerinizin Aktarılabileceği Üçüncü Kişi Veya Kuruluşlar Hakkında Bilgilendirme

Yukarıda belirtilen amaçlarla, ornekalanadi.com ile paylaştığınız kişisel verilerinizin aktarılabileceği kişi / kuruluşlar; ana hissedarlarımız, hissedarlarımız, reklam verenler, doğrudan veya dolaylı yurt içi / yurt dışı iştiraklerimiz; başta ornekalanadi.com altyapısını kullanan üye firmalar ve bunlarla sınırlı olmamak üzere sunulan hizmet ile ilgili kişi ve kuruluşlar olmak üzere, faaliyetlerimizi yürütmek üzere ve/veya Veri İşleyen sıfatı ile hizmet aldığımız, iş birliği yaptığımız, program ortağı kuruluşları, yurtiçi / yurtdışı kuruluşlar ve diğer 3. kişiler ve kuruluşlardır.

Reklam amaçlı kullanılacak çerezlere ilişkin düzenlemelerimiz “ ornekalanadi.com Çerez Politikası” olup, şu anda okuduğunuz “Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası”nın bir parçasını oluşturmaktadır. Çerez Politikamız hakkında bilgi edinmek için lütfen tıklayın. (Gereken çerez politikası örneğine belgenin en altında bulunan bağlantı ile ulaşabilirsiniz)

4. Kişisel Verilerinizin Toplanma Şekli

Kişisel verileriniz,

• www.petlovebutik.com internet sitesi ve mobil uygulamalarındaki formlar ile ad, soyad, adres, telefon, iş veya özel e-posta adresi gibi bilgiler ile; kullanıcı adı ve şifresi kullanılarak giriş yapılan sayfalardaki tercihleri, gerçekleştirilen işlemlerin IP kayıtları, tarayıcı tarafından toplanan çerez verileri ile gezinme süre ve detaylarını içeren veriler, konum verileri şeklinde;
• ornekalanadi.com ile ticari ilişki kurmak, iş başvurusu yapmak, teklif vermek gibi amaçlarla, kartvizit, özgeçmiş (cv), teklif vermek ve sair yollarla kişisel verilerini paylaşan kişilerden alınan, fiziki veya sanal bir ortamda, yüz yüze ya da mesafeli, sözlü veya yazılı ya da elektronik ortamdan;
• Ayrıca farklı kanallardan dolaylı yoldan elde edilen, web sitesi, blog, yarışma, anket, oyun, kampanya ve benzeri amaçlı kullanılan (mikro) web sitelerinden ve sosyal medyadan elde edilen veriler, e-bülten okuma veya tıklama hareketleri, kamuya açık veri tabanlarının sunduğu veriler, sosyal medya platformları (Facebook, Twitter, Google, Instagram, Snapchat vs) gibi sosyal paylaşım sitelerinden paylaşıma açık profil ve verilerden; işlenebilmekte ve toplanabilmektedir.

5. KVKK Yürürlüğe Girmeden Önce Elde Edilen Kişisel Verileriniz

www.petlovebutik.com, KVKK’nun yürürlük tarihi olan 10.06.2024 tarihinden önce yayım hayatına başlamadığı için bu tarihten önce depoladığımız bir kişisel veri bulunmamaktadır.

6. Kişisel Verilerinizin Aktarılması

Türkiye’de işlenerek veya Türkiye dışında işlenip muhafaza edilmek üzere, yukarıda sayılan yöntemlerden herhangi birisi ile toplanmış kişisel verileriniz KVKK kapsamında kalmak kaydıyla ve sözleşme amaçlarına uygun olarak yurtdışında bulunan (Kişisel Veriler Kurulu tarafından akredite edilen ve kişisel verilerin korunması hususunda yeterli korumanın bulunduğu ülkelere) hizmet aracılarına da aktarılabilecektir.

Kişisel Verileriniz;

• Ürün ve hizmetlerin sunulması ve tanıtılması için işbirliği yapılan ve/veya hizmet alınan iş ortaklarımız,
• Acil yardım çağrısı halinde konumunuzu tespit edecek olan yetkili mercilere,
• Düzenleyici ve denetleyici kurumlar ile mahkeme ve icra müdürlükleri gibi sair resmi kurumlara, kişisel verilerinizi talep etmeye yetkili olan diğer kamu kurum veya kuruluşlarına,
• www.petlovebutik.com ile ticari ilişki içinde bulunan ve telefon numaranıza sahip tüzel kişilere,

Gerekli görüldüğü durumlarda aktarılabilecektir.

7. Kişisel Verilerin Saklanması Ve Korunması

ornekalanadi.com , kişisel verilerinizin barındığı sistemleri ve veri tabanlarını, KVKK’nun 12. Maddesi gereği kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemekle, yetkisiz kişilerin erişimlerini engellemekle; muhafazalarını sağlamak amacıyla hash, şifreleme, işlem kaydı, erişim yönetimi gibi yazılımsal tedbirleri ve fiziksel güvenlik önlemleri almakla mükelleftir. Kişisel verilerin yasal olmayan yollarla başkaları tarafından elde edilmesinin öğrenilmesi halinde durum derhal, yasal düzenlemeye uygun ve yazılı olarak Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na bildirilecektir.

8. Kişisel Verilerin Güncel Ve Doğru Tutulması

KVKK’nun 4. maddesi uyarınca ornekalanadi.com’un kişisel verilerinizi doğru ve güncel olarak tutma yükümlülüğü bulunmaktadır. Bu kapsamda ornekalanadi.com’un yürürlükteki mevzuattan doğan yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için üyelerimizin doğru ve güncel verilerini paylaşması veya web sitesi / mobil uygulama üzerinden güncellemesi gerekmektedir.

9. 6698 Sayılı Kvkk Uyarınca Kişisel Veri Sahibinin Hakları

6698 sayılı KVKK 11.maddesi 07 Ekim 2016 tarihinde yürürlüğe girmiş olup ilgili madde gereğince, Kişisel Veri Sahibi’nin bu tarihten sonraki hakları aşağıdaki gibidir:

• Kişisel Veri Sahibi, www.petlovebutik.com’a (veri sorumlusu) başvurarak kendisiyle ilgili;
• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK’nun 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi, yok edilmesi halinde bu işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere de bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme, haklarına sahiptir.

10. İletişim ve Başvuru Yöntemi

ornekalanadi.com tarafından atanacak Veri Sorumlusu Temsilcisi, yasal altyapı sağlandığında Veri Sorumluları Sicilinde ve bu belgenin bulunduğu internet adresinde ilan edilecektir.

Kişisel Veri Sahipleri, sorularını, görüşlerini veya taleplerini tombakveterinerlik@gmail.com e-posta adresine yöneltebilirler.

ornekalanadi.com iletilen taleplere, gerekçeli olmak ve 30 gün içinde cevap vermek kaydıyla olumlu/olumsuz yanıtını, yazılı veya dijital ortamdan verebilir. Taleplere ilişkin gerekli işlemlerin ücretsiz olması esastır. Ancak işlemlerin bir maliyet gerektirmesi halinde, ornekalanadi.com , ücret talebinde bulunma hakkını saklı tutar. Bu ücretler, Kişisel Verilerin Korunması Kurulu tarafından, Kişisel Verilerin korunması Kanunu’nun 13. maddesine göre belirlenen tarife üzerinden belirlenir.

Web sayfamızda, uygulamalarımızda ve diğer sair kanallarımızda kişisel verilerinizi paylaşarak Kişisel Veriler Politikamızı ve politikamızda yer alan işlenme, işlenme yöntemleri, verilerin aktarılması, satışı ve diğer ilgili hususlar hakkındaki şartları, Bir sosyal medya uygulaması olan ornekalanadi.com ile paylaşılan verilerin web sayfasında, uygulamalarda ve sosyal medya kanallarında kullanılmasını, bildirimlerde ve önerilerde bulunulmasını, üyelerin yararına olması şartıyla ticari anlamda üçüncü kişilerle paylaşılabileceğini ve yine bunun için kabulde bulunduğunuzu, yasal haklarınızı kullanmadan önce ornekalanadi.com’a başvuruda bulunacağınızı KVKK’da büyük öneme haiz, belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirilmeye dayanan ve özgür iradeyle açıklanan rıza şeklinde tanımlanan açık bir rıza ile kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

Bu sözleşme en son 12/07/2024 tarihinde güncellenmiştir.

TÜKETİCİ HAKLARI – CAYMA – İPTAL İADE KOŞULLARI

GENEL:

1. Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

2. Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.

3. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri alıcılar tarafından ödenecektir.

4. Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmez ise, Alıcılar sözleşmeyi sona erdirebilir.

5. Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi, kullanım klavuzu gibi belgelerle teslim edilmek zorundadır.

6. Satın alınan ürünün satılmasının imkansızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bu durumu bildirmek zorundadır. 14 gün içinde de toplam bedel Alıcı’ya iade edilmek zorundadır.

SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZ İSE:

7. Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, Satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI İLE YAPILAN ALIŞVERİŞLER:

8. Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve satılan ürün bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından Satıcı'ya ödenmez ise, Alıcı, sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri SATICI’ya ait olacak şekilde SATICI’ya iade etmek zorundadır.

ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE ÜRÜN SÜRESİNDE TESLİM EDİLEMEZ İSE:

9. Satıcı’nın öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemez ise, durum Alıcı’ya bildirilir. Alıcı, siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Alıcı siparişi iptal ederse; ödemeyi nakit ile yapmış ise iptalinden itibaren 14 gün içinde kendisine nakden bu ücret ödenir. Alıcı, ödemeyi kredi kartı ile yapmış ise ve iptal ederse, bu iptalden itibaren yine 14 gün içinde ürün bedeli bankaya iade edilir, ancak bankanın alıcının hesabına 2-3 hafta içerisinde aktarması olasıdır.

ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ:

10. Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. ALICI , Teslimden sonra mal/hizmeti özenle korunmak zorundadır. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Ürünle birlikte Fatura da iade edilmelidir.

CAYMA HAKKI:

11. ALICI; satın aldığı ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, SATICI’ya aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.

12. SATICININ CAYMA HAKKI BİLDİRİMİ YAPILACAK İLETİŞİM BİLGİLERİ:

ŞİRKET

ADI/UNVANI: Tombak Veterinerlik Hizmetleri Ticaret Ve Sanayi Limited Şirketi
ADRES: Karaağaç Şarkonak Mahallesi Uğur Mumcu Caddesi no:200/d Hatay/arsuz
EPOSTA: tombakveterinerlik@gmail.com
TEL: 0542 519 91 71
FAKS:

CAYMA HAKKININ SÜRESİ:

13. Alıcı, satın aldığı eğer bir hizmet ise, bu 14 günlük süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz.

14. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI’ ya aittir.

15. Cayma hakkının kullanılması için 14 (ondört) günlük süre içinde SATICI' ya iadeli taahhütlü posta, faks veya eposta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün işbu sözleşmede düzenlenen "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır.

CAYMA HAKKININ KULLANIMI: 

16. 3. kişiye veya ALICI’ ya teslim edilen ürünün faturası, (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.)

17. İade formu, İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

İADE KOŞULLARI:

18. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 günlük süre içerisinde toplam bedeli ve ALICI’yı borç altına sokan belgeleri ALICI’ ya iade etmek ve 20 günlük süre içerisinde malı iade almakla yükümlüdür.

19. ALICI’ nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI’ nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak cayma hakkı süresi içinde malın veya ürünün usulüne uygun kullanılması sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu değildir. 

20. Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.

CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER:

21. ALICI’nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve geri gönderilmeye müsait olmayan, iç giyim alt parçaları, mayo ve bikini altları, makyaj malzemeleri, tek kullanımlık ürünler, çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar, ALICI’ya teslim edilmesinin ardından ALICI tarafından ambalajı açıldığı takdirde iade edilmesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler, teslim edildikten sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler, Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlara ilişkin mallar, Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar, ile ses veya görüntü kayıtlarının, kitap, dijital içerik, yazılım programlarının, veri kaydedebilme ve veri depolama cihazlarının, bilgisayar sarf malzemelerinin, ambalajının ALICI tarafından açılmış olması halinde iadesi Yönetmelik gereği mümkün değildir. Ayrıca Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin cayma hakkının kullanılması da Yönetmelik gereği mümkün değildir.

22. Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler ile kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.) iade edilebilmesi için ambalajlarının açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları gerekir.

TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

23. ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir ve her koşulda ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın uğradığı zarar ve ziyanını ödeyeceğini kabul eder.

ÖDEME VE TESLİMAT

24. Banka Havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi) yaparak, ............, ........., bankası hesaplarımızdan (TL) herhangi birine yapabilirsiniz.

25. Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız ile, Her türlü kredi kartınıza online tek ödeme ya da online taksit imkânlarından yararlanabilirsiniz. Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşecektir.
    
    

MESAFELİ Tedarik Ve Satış Sözleşmesi

 
MADDE 1. TARAFLAR
İşbu Tedarik ve Satış Sözleşmesi (bundan sonra “Sözleşme” olarak anılacaktır) bir tarafta karaağaç şarkonak mahallesi uğur mumcu caddesi no:200/d hatay/arsuz adresinde mukim TOMBAK VETERİNERLİK HİZMETLERİ TİCARET VE SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ (bundan sonra “Satıcı” olarak anılacaktır) ile diğer tarafta ad adresinde mukim, ……….(bundan sonra “Alıcı” olarak anılacaktır) arasında internet ortamda imzalanmıştır. 

Taraflara ait iletişim bilgileri;
 

SATICI: tombakveterinerlik@gmail.com/ 0542 519 91 15

ALICI :

MADDE 2. SÖZLEŞMENİN KONUSU ve NİTELİĞİ

2.1. İşbu Sözleşme, SATICI tarafından işletilen www.petlovebutik.com internet sitesine ("İnternet Sitesi") giriş yaparak üye olan ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanması anında düzenlenmiş ve imzalanmış kabul edilmektedir. Sözleşme tarihi, ALICI tarafından siparişin verildiği tarihtir. Bu kapsamda işbu Sözleşmenin konusu İnternet Sitesinde SATICI tarafından üretilen, ürettirilen, ithal edilen ve satışa sunulan ürünlerin (“Ürünler”) satışına ve bedele ilişkin şartların belirlenmesinden ibarettir. Tacirler arasında imza edilmiş niteliktedir. 

 

MADDE 3. SATICI’NIN HAK ve SORUMLULUKLARI

3.1. SATICI, ALICI’nın İnternet Sitesi üzerinde verdiği siparişlerin kendisine iletilmesini takiben 3 (üç) iş günü içerisinde sipariş edilen Ürünleri, ayıpsız, orijinal ambalajlarında, gerekli her türlü aksesuar ve malzemeyle birlikte, nakliye masrafı TOMBAK’e ait olmak üzere teslim etmekle sorumludur.

3.2. İşbu Sözleşme kapsamında satılacak Ürünlerin fiyatları SATICI tarafından belirlenecek olup, ALICI tarafından İnternet Sitesi üzerinden siparişin oluşturup ödemenin yapılması ile Taraflar için bağlayıcı hale gelmektedir. 

3.3. SATICI, satın alınan Ürünleri sipariş formunda yer alan ve ALICI tarafından bildirilen sipariş özelliklerine göre ALICI’ya teslim süresi içerisinde teslim etmekle sorumludur. 

3.4. SATICI, ALICI tarafından İnternet Sitesine yüklenen bilgilerin doğruluğunu kabul ederek işlem yapacaktır. ALICI tarafından bilgilerin hatalı veya yanlış olduğuna dair sonradan ileri sürülen iddialar SATICI bakımından bağlayıcı olmayacak ve ALICI’nın işbu Sözleşme ile üstlendiği yükümlülüklerini ortadan kaldırmayacaktır. 

3.5. Sistem hatalarından meydana gelen fiyat yanlışlıklarından İnternet Sitesi ve/veya SATICI sorumlu değildir. Buna istinaden SATICI, İnternet Sitesindeki sistemden, dizayndan veya yasadışı yollarla internet sitesine yapılabilecek müdahaleler sebebiyle ortaya çıkabilecek tanıtım, fiyat hatalarından sorumlu değildir. Sistem hatalarına dayalı olarak ALICI, SATICI’ dan  hak iddia edemez.

MADDE 4. ALICI’NIN HAK ve SORUMLULUKLARI

4.1. ALICI, İnternet Sitesi üzerinden sepetteki ürünlere dair sipariş verip ödeme yapmakla işbu Sözleşme maddelerini kabul etmiş olduğunu beyan eder.

4.2. ALICI, İnternet Sitesi’nde yer alan kendisine ve siparişe esas tüm bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde doldurmakta bizzat ve münferiden sorulu olup, doldurulan bilgilerin eksik ve/veya yanlış olması halinde oluşabilecek tüm zararlardan ALICI sorumludur, SATICI’ya sorumluluk yüklenemez. 

4.3. Bu kapsamda ALICI, İnternet Sitesinden SATICI’nın unvan, açık adres, telefon ve diğer erişim bilgileri, satışa konu malın temel nitelikleri, vergiler dahil olmak üzere satış fiyatı, ödeme sekli, teslimat koşulları ve masrafları vs. satışa konu mal ile ilgili tüm ön bilgiler ve sipariş iptal hakkının kullanılması ve bu hakkın nasıl kullanılacağı konusunda açık, anlaşılır ve internet ortamına uygun şekilde bilgi sahibi olduğunu bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini kabul ve beyan eder. 

4.4. ALICI, İnternet Sitesi üzerinden özel üretim niteliğine haiz Ürünlerine dair vereceği siparişlerde Ürünlere dair bilgileri tam ve eksiksiz biçimde doldurmakla sorumlu olup, SATICI üretim işlemini sipariş formuna göre gerçekleştirecektir. Bu nedenle ALICI sipariş formunun eksik ve/veya hatalı şekilde doldurulduğu iddiasıyla SATICI tarafından gerçekleştirilen özel üretim Ürünlerin bedellerini ödemekten imtina edemez. ALICI, SATICI tarafından gerçekleştirilen üretimin siparişe uygun olması halinde her hangi bir nedenle bedel iadesi ve/veya indirim talep hakkı olmadığı kabul eder.  

4.5. ALICI, siparişe uygun olarak üretilen ve teslim adresine gönderilen veya teslim adresinin farklı bir adres olarak belirtildiği durumlarda ilgili adrese sevk edilen Ürünleri teslim almak veya teslim alınmasını sağlamakla yükümlüdür. Siparişe uygun ve ayıpsız Ürünler’in teslim alınmaması veya her hangi bir nedenle iade edilmesi ALICI’ya bedel iadesi hakkı vermez. 

MADDE 5. ÜRÜN İADE POLİTİKASI VE GARANTİ ŞARTLARI

5.1. SATICI, Ürünleri ALICI’nın doldurmuş olduğu sipariş formuna uygun olarak temin ve teslim etmekle sorumludur. Özel üretim niteliğine sahip siparişlerde Ürünler, ALICI’nın doldurmuş olduğu sipariş formu doğrultusunda üretilecek olup, sipariş formunda yer alan bilgiler Taraflar için bağlayıcı niteliktedir.

5.2. ALICI tarafından Ürünlere dair sipariş ve ödeme işleminin yapılmasını takiben, ilgili Ürünlerin her hangi bir nedenle stoklarda mevcut olmadığın tespiti halinde SATICI, ödeme tarihinden itibaren 10 (on) işgünü içinde ALICI’nın bildirmiş olduğu e-mail adresine durumu bildirerek stokta bulunmayan Ürünlere dair siparişi iptal etme hakkına sahiptir. bu durumda SATICI satış bedeli ALICI’nın bildirmiş olduğu banka hesabına 10 işgünü içinde iade edecektir. 

5.3. Teslim edilen ürünlerin ayıplı olması halinde ALICI teslim tarihinden itibaren 8 (sekiz) gün içinde Ürünleri iade hakkına sahiptir. süre hesabında ürünlerin ALICI’ya teslim tarihi esas alınacaktır. Bu durumda Ürünlerin iade maliyeti SATICI’ya ait olup, belirtilen süreden sonra yapılan ayıp ihbarlarından SATICI sorumlu değildir. Ayıplı olduğu iddiası ile ve belirtilen süre içerisinde iadesi yapılan Ürünler, masrafı ALTEK’e ait olmak üzere SATICI tarafından kalite kontrol incelemesine tabii tutulacaktır.  Ürünlerde her hangi bir üretim ayıbının bulunmadığının tespiti halinde durum ALICI’ya bildirilerek Ürünler, ALICI’nın sipariş esnasında bildirmiş olduğu teslim adresine sevk edilecektir. Bu durumda Ürünlerin sevk ve nakliye maliyeti ALICI’ya ait olacaktır.  

5.4. Ayıplı olduğu iddiası ile teslim alınmayan veya iade edilen ürünlerin kalite kontrol incelemesi sonucunda ayıplı olduğunun tespit edilmesi halinde, ayıplı Ürünlerin bedeli ALICI’nın sipariş esnasında bildirmiş olduğu banka hesabına .. işgünü içinde iade edilecektir. 

5.5. ALICI, iadeye konu Ürünleri ürüne ve ambalajına zarar verilmemiş şekilde, fatura ve irsaliye aslı ile birlikte iade etmeyi kabul ve taahhüt eder.

5.6. Sözleşme konusu malın teslim yükümlülüğünün yerine getirilmesinin imkânsızlaştığı hâllerde ALICI bu durumdan haberdar edilerek ödemiş olduğu toplam bedel ve varsa onu borç altına sokan her türlü belge en geç on gün içinde kendisine iade edilerek sözleşme iptal edilir. Böyle bir durumda ALICI’nın SATICI’dan ilave herhangi bir maddi ve manevi zarar talebi olmayacaktır.

Üyelik Sözleşmesi

Lütfen sitemizi kullanımına dair oluşturulmuş aşağıda yer alan ‘web sitesi kullanım şartları ve üyelik sözleşmesini” dikkatlice okuyunuz. Websitesimizi ziyaret eden, kullanan ve alışveriş yapan müşteriler aşağıdaki şartları kabul etmiş varsayılmaktadır: Sitemizdeki web sayfaları ve ona bağlı tüm sayfalar (‘site’) www.petlovebutik.com  adresindeki tombak veterinerlik hizmetleri tic. Ve san. Ltd. şirketinin (ALTEK) malıdır ve onun tarafından işletilmektedir.

Siz Kullanıcılar, siteyi ziyaret ederken, sunulan hizmetleri kullanırken aşağıda yer alan hükümlere tabi olacaksınız. Sitedeki hizmetten yararlanmaya ve kullanmaya devam ederken; yasalara göre sözleşme imzalama hak ve yetkisine ve hukuki ehliyetine sahip olduğunu, herhangi bir tüzel kişi veya işletme adına hareket ettiğinizi ve söz konusu kurumu yasal anlamda temsil etmeye yetkili olduğunuzu, 18 yaşını doldurmuş olduğunuzu, aşağıda yer alan sözleşmeyi okuduğunuzu, anladığınızı ve yazan şartlarla bağlı olduğunuzu kabul etmiş olmaktasınız.

WEBSİTESİ KULLANIM ŞARTLARI VE ÜYELİK SÖZLEŞMESİ

MADDE 1. TARAFLAR 
İş bu Üyelik Sözleşmesi, www.petlovebutik.com adresinde mukim tombak veterinerlik hizmetleri tic. Ve san. Ltd. şti. (TOMBAK) ile Websitesi’ne üye olan Alıcı arasında, TOMBAK tarafından Websitesi’nde sunulan ürün ve hizmetlerin, bu hizmetlerden “Alıcı” nın yararlanma şartlarını ve bu doğrultuda tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlemektedir. Alıcı, Üyelik Sözleşmesi’nin tamamını okuduğunu, içeriğini bütünü ile anladığını ve tüm hükümlerini onayladığını kabul ve beyan eder.

MADDE 2. TANIMLAR 
Web sitesi: TOMBAK tarafından oluşturulan şekilde çeşitli hizmetlerin ve içeriklerin sunulduğu çevrimiçi (on-line) ortamdan erişimi mümkün olan www.petlovebutik.com  adresli web sitesidir. Üye: Web sitesinden ürün incelemesi ve alımı yapmak amacıyla faydalanan, web sitesinde mevcut üyelik formunu eksiksiz dolduran, TOMBAK tarafından üyelikleri onaylanarak üyeliğe kabul edilen gerçek ve tüzel kişidir. 18 yaşından gün almış gerçek kişiler, kimlik bilgileri ile Web sitesi’ndeki ilgili üyelik formunu eksiksiz doldurarak üye olabilirler. Üye olmak isteyen şirketler (Şahıs işletmesi ve ortaklar da dahil), tüzel şirket bilgileri ile 18 yaşından gün almış yasal yetkilileri web sitesindeki üyelik formunu eksiksiz doldurarak üye olabilir ve kurumları adına işlem yapabilir. Web sitesindeki “üye adı ve şifresi” ilgilisi tarafından belirlenecek olup, üyeye özeldir. Kullanıcı: Web sitesini ziyaret eden gerçek ve tüzel kişilerdir. Kişisel Bilgi: Üyenin kimliği, adresi, elektronik posta adresi, telefon numarası, IP adresi, web sitesinin hangi bölümlerini ziyaret ettiği, domain tipi, browser tipi, ziyaret tarihi, saati, vs. bilgilerdir.

MADDE 3. SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI 
İş bu sözleşmenin konusu, Web sitesinde TOMBAK tarafından sunulan hizmetlerin, bu hizmetlerden Üye tarafından yararlanılmasına ilişkin şartların ve koşulların belirlenmesi ve bu doğrultuda tarafların hak ve yükümlülüklerinin tespitidir. İşbu sözleşme, Web sitesinde TOMBAK tarafından sunulan tüm hizmetler, uygulama ve içeriğe ilişkin şart ve koşulları ile Üye’lerin hak ve yükümlülüklerini belirlemektedir. Web sitesinde yer alan Üyelere ve kullanıcılara yönelik her türlü beyan bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Bu sözleşmenin kabulü ile Üye, Web sitesinde TOMBAK tarafından sunulan ve sunulacak hizmetlere dair kullanım, içerik, uygulama da dahil Üye’ lere ve kullanıcılara yönelik her türlü beyanı da okuyarak kabul etmiş olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

MADDE 4. HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLER

4.1. TOMBAK Web sitesindeki fiyatlar ve sunulan ürün ve hizmetler üzerinde değişiklik yapma hakkını her zaman saklı tutar.

4.2. TOMBAK, üyenin web sitesindeki sözleşme konusu hizmetlerden, teknik arızalar dışında yararlandırılacağını kabul ve taahhüt eder.

4.3. TOMBAK, web sitesi üzerinden sunacağı hizmetlerin kapsamını ve niteliğini belirlemekte tamamen serbest olup, hizmetlere ilişkin olarak yapacağı değişiklikleri web sitesinde yayınlamasıyla yürürlüğe koymuş addedilir.

4.4. Kullanıcı/Üye, sitenin kullanımında tersine mühendislik yapmayacağını ya da bunların kaynak kodunu bulmak veya elde etmek amacına yönelik herhangi bir başka işlemde bulunmayacağını aksi halde ve 3. kişiler nezdinde doğacak zararlardan sorumlu olacağını, hakkında hukuki ve cezai işlem yapılacağını peşinen kabul eder.

4.5. Kullanıcı, Web sitesinde bulunan üyelik formunda talep edilen bilgileri gereceğe uygun şekilde doldurması ve işbu sözleşmeyi onaylaması akabinde, üyelik başvurusunun TOMBAK tarafından değerlendirilerek onaylanması akabinde gerçekleşmektedir. Onaylanma işleminin tamamlanması ve Üye’ye bildirilmesi ile “ÜYE”lik statüsü başlamaktadır. Kullanıcı, gerek gerçek kişiler gerekse tüzel kişiler için talep edilen bilgileri doğru ve eksiksiz biçimde doldurmaktan bizzat sorumlu olup, Üyelik formunu doldurmak için 18 yaşını doldurmuş olmak zorunludur. Bu şartlara riayet etmeyen veya riayet etmediği sonradan tespit edilen geçek veya tüzel kişi kullanıcıların eksik, gereceğe aykırı, 18 yaşını doldurmamış olması gibi nedenlerle ve bunlarla sınırlı olmamak üzere doğabilecek tüm zararlardan Kullanıcı bizzat sorumludur.

4.6. Üye’ye ait Üye Adı ve şifresi Üye tarafından belirlenmekte olup, kendisine aittir. Bu nedenle Üye Adı ve Şifresinin korunması ve saklanmasına dair tüm yükümlülükler Üye’ye aittir. Üye, kendisine ait kullanıcı adı ve şifre ile gerçekleştirilen işlemlerin kendisi tarafından gerçekleştirilmiş olduğunu, bu işlemlerden kaynaklanan sorumluluğunun peşinen kendisine ait olduğunu kabul ve beyan eder. Aksi şekilde üye adı ve şifresi ile gerçekleştirilen işlemlerin kendisi tarafından gerçekleştirmediği yolunda herhangi itiraz ileri süremeyeceğini ve/veya itiraza dayanarak yükümlülüklerini yerine getirmekten kaçınmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.7. Üye’nin hak ve yükümlülükleri sadece Üyelik başvurusunda bulunan Kullanıcı özelinde doğmakta olup Üye, üyelikten doğan hak ve yükümlülüklerini kısmen veya tamamen herhangi bir üçüncü kişiye devredemez. Üyeliğin kime ait olduğuna dair ihtilaf oluşması halinde TOMBAK, üyeliğin tespitine dair ilgililerden ilgili belge ve bilgileri talep edebilir. Bu bilgi ve belgelerin temin edilememesi veya halen üyeliğe dair net bir bilgiye ulaşılamaması halinde TOMBAK, Üye’lik hesabından en son ödeme yapılan gerçek veya tüzel kişiyi Üye olarak kabul ederek işlemlere devam edebileceği gibi, Üye’liği dondurma veya iptal etme hakkına da sahiptir.

4.8. Kullanıcı ve Üye, Web sitesi üzerinde gerçekleştirdiği işlemlerde ve yazışmalarda işbu sözleşmenin hükümlerine, Web sitesinde belirtilen tüm şart ve koşullara ve yürürlükteki mevzuata, ahlak kurallarına uygun olarak hareket edeceğini, Web sitesi üzerinden kendisi tarafından gerçekleştirilen tüm işlemlerde vergi mükellefi veya benzeri sıfatlarla ilgili mevzuatın gerektirdiği önlem ve usule ilişkin işlemleri yerine getirmek zorunda olduğunu, bu kural ve koşulları anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Kullanıcı veya Üye’nin Web sitesi dâhilinde yaptığı her işlem ve eylemdeki hukuki ve cezai sorumluluk kendisine aittir.

4.9. TOMBAK, Üye tarafından web sitesine giriş yapılan kişisel bilgileri sadece sunulan hizmetlerle sınırlı olarak ve gerektiği ölçüde kullanacağını ve 3. Kişilerle (sevkiyat vb) paylaşacağını, sözleşme amacını aşar veya aykırı şekilde hiçbir kişi ve kurum ile paylaşmayacağını kabul ve beyan eder. Bununla birlikte yürürlükteki mevzuat uyarınca yetkili makamlardan talep gelmesi halinde Kullanıcı ve Üye’nin kendisinde bulunan bilgilerini ilgili yetkili makamlarla paylaşabileceği gibi, kamuya mal olmuş veya anonim hale gelmiş bilgiler bu korumanın dışındadır.

4.95. Kullanıcı ve Üye’lerin yorum ve sair uygulamalarla Web sitesinin amacı dışında kullanılması, Üyelik formunun onaylanması sorasında formda yer verilen bilgilerin gerçeğe aykırı veya tutarsız olduğunun tespit edilmesi, web sitesi üzerinden gerçekleştirilen satışlarda kullanılan ödeme araçlarında hile ev gerçeğe aykırı durumların tespiti veya kuşkusunun oluşması vb hallerde TOMBAK, Üyeliği iptal etme hakkına sahiptir.

MADDE 5. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

Web sitesinde yer alan ünvan, işletme adı, marka, patent, logo, foto, tasarım ve benzeri tescilli veya tescilsiz tüm fikri mülkiyet hakları site işleteni ve sahibi TOMBAK’e veya belirtilen ilgilisine aittir. Kullanıcı ve Üye’lerin web sitesini ziyaret etmesi ve hizmetlerden yararlanmaları web sitesinde yer alan ürün ve hizmetlere dair fikri mülkiyet haklarına dair kendilerine hiçbir hak vermez. Web sitesinde alan bilgiler hiçbir şekilde çoğaltılamaz, yayınlanamaz, kopyalanamaz, sunulamaz ve/veya aktarılamaz, web sitesinin bütünü veya bir kısmı diğer bir internet sitesinde TOMBAK’ten izinsiz olarak kullanılamaz. Aksi takdirde, gerek TOMBAK’in gerekse üçüncü kişilerin uğradıkları her türlü zararlardan, tazminat miktarı ve yargılama giderleri ve avukatlık ücreti de dahil ancak bununla sınırlı olmamak üzere tüm zararlardan Üye/Kullanıcı sorumlu olacaktır.

MADDE 6. SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ ALTEK

TOMBAK tek taraflı olarak dilediği zaman bu sözleşme içeriğini web sitesinde yayınlamak suretiyle değiştirebilir. Sözleşmenin değişen maddeleri web sitesinde yayınlandığı tarihte değişmiş kabul edilir. Sözleşmenin kalan hükümler aynen yürürlükte kalmaya devam edecektir. Bu sözleşme, Üye’nin tek taraflı beyanları ile değiştirilemez.

MADDE 7. MÜCBİR SEBEPLER 
Tarafların kontrolünde olmayan; tabii afetler, yangın, patlamalar, iç savaşlar, savaşlar, ayaklanmalar, halk hareketleri, seferberlik ilanı, grev, lokavt ve salgın hastalıklar, altyapı ve internet arızaları, elektrik kesintisi gibi sebeplerden "Mücbir Sebep” olarak kabul edilecektir. Mücbir sebeplerden dolayı sözleşmeden doğan yükümlülüklerin yerine getirilememesi halinden yükümlülüğünü yerine getirmeyen taraf bundan sorumlu değildir. Mücbir sebebin mevcut olduğu süre boyunca Taraflar’ın sözleşmeden doğan hak ve yükümlülükleri askıdadır.

MADDE 8. UYGULANACAK HUKUK VE YETKİ
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, yorumlanmasında ve işbu sözleşme dâhilinde doğan hukuki ilişkilerin yönetiminde Türk Hukuku uygulanacaktır. Bu sözleşmeden dolayı doğan veya doğabilecek her türlü ihtilafın hallinde İstanbul Merkez Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

MADDE 9. TEBLİGAT 
İşbu Sözleşme ile ilgili taraflara gönderilecek olan tüm bildirimler, TOMBAK’in bilinen e-mail adresi ve kullanıcının üyelik formunda belirttiği e-mail adresi vasıtasıyla yapılacaktır. Kullanıcı, üye olurken belirttiği adresin geçerli tebligat adresi olduğunu, değişmesi durumunda 5 gün içinde yazılı olarak diğer tarafa bildireceğini, aksi halde bu adrese yapılacak tebligatların geçerli sayılacağını kabul eder.

MADDE 10. DELİL SÖZLEŞMESİ
Taraflar arasında işbu sözleşme ile ilgili işlemler için çıkabilecek her türlü uyuşmazlıklarda Taraflar’ın defter, kayıt ve belgeleri ile ve bilgisayar kayıtları ve faks kayıtları 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu uyarınca delil olarak kabul edilecek olup, kullanıcı bu kayıtlara itiraz etmeyeceğini kabul eder.

MADDE 11. BÜTÜNLÜK
İşbu sözleşmenin herhangi bir hükmünün veya sözleşmede yer alan herhangi bir ifadenin geçersizliği, yasaya aykırılığı ve geçersizliği, sözleşmenin geri kalan hükümlerinin yürürlüğünü ve geçerliliğini etkilemeyecektir.

Gizlilik Politikası

Son güncellenme: 12/07/2024

Güvenliğiniz bizim için önemli. Bu sebeple bizimle paylaşacağınız kişisel verileriz hassasiyetle korunmaktadır.

Biz, Tombak Veterinerlik Hizmetleri Ticaret Ve Sanayi Limited Şirketi, veri sorumlusu olarak, bu gizlilik ve kişisel verilerin korunması politikası ile, hangi kişisel verilerinizin hangi amaçla işleneceği, işlenen verilerin kimlerle ve neden paylaşılabileceği, veri işleme yöntemimiz ve hukuki sebeplerimiz ile; işlenen verilerinize ilişkin haklarınızın neler olduğu hususunda sizleri aydınlatmayı amaçlıyoruz.

Toplanan Kişisel Verileriniz, Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

IP adresiniz ve kullanıcı aracısı bilgileriniz, sadece analiz yapmak amacıyla ve çerezler (cookies) vb. teknolojiler vasıtasıyla, otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle ve bazen de analitik sağlayıcılar, reklam ağları, arama bilgi sağlayıcıları, teknoloji sağlayıcıları gibi üçüncü taraflardan elde edilerek, kaydedilerek, depolanarak ve güncellenerek, aramızdaki hizmet ve sözleşme ilişkisi çerçevesinde ve süresince, meşru menfaat işleme şartına dayanılarak işlenecektir.

Kişisel Verilerinizin İşlenme Amacı

Bizimle paylaştığınız kişisel verileriniz sadece analiz yapmak suretiyle; sunduğumuz hizmetlerin gerekliliklerini en iyi şekilde yerine getirebilmek, bu hizmetlere sizin tarafınızdan ulaşılabilmesini ve maksimum düzeyde faydalanılabilmesini sağlamak, hizmetlerimizi, ihtiyaçlarınız doğrultusunda geliştirebilmek ve sizleri daha geniş kapsamlı hizmet sağlayıcıları ile yasal çerçeveler içerisinde buluşturabilmek ve kanundan doğan zorunlulukların (kişisel verilerin talep halinde adli ve idari makamlarla paylaşılması) yerine getirilebilmesi amacıyla, sözleşme ve hizmet süresince, amacına uygun ve ölçülü bir şekilde işlenecek ve güncellenecektir.

Toplanan Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçlarla Aktarılabileceği

Bizimle paylaştığınız kişisel verileriniz; faaliyetlerimizi yürütmek üzere hizmet aldığımız ve/veya verdiğimiz, sözleşmesel ilişki içerisinde bulunduğumuz, iş birliği yaptığımız, yurt içi ve yurt dışındaki 3. şahıslar ile kurum ve kuruluşlara ve talep halinde adli ve idari makamlara, gerekli teknik ve idari önlemler alınması koşulu ile aktarılabilecektir.

Kişisel Verileri İşlenen Kişi Olarak Haklarınız

KVKK madde 11 uyarınca herkes, veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarını kullanabilir:

1. Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
3. Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
5. Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
6. Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
7. (e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
9. Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme, haklarına sahiptir.

Yukarıda sayılan haklarınızı kullanmak üzere email@site.com üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İletişim

Sizlere hizmet sunabilmek amaçlı analizler yapabilmek için, sadece gerekli olan kişisel verilerinizin, işbu gizlilik ve kişisel verilerin işlenmesi politikası uyarınca işlenmesini, kabul edip etmemek hususunda tamamen özgürsünüz. Siteyi kullanmaya devam ettiğiniz takdirde kabul etmiş olduğunuz tarafımızca varsayılacak olup, daha ayrıntılı bilgi için bizimle tombak veterinerlik@gmail.com e-mail adresi üzerinden iletişime geçmekten lütfen çekinmeyiniz.

Çerez Politikası

Son güncellenme: 10/06/2024

Biz, Şirket Adı, olarak güvenliğinize önem veriyor ve bu Çerez Politikası ile siz sevgili ziyaretçilerimizi, web sitemizde hangi çerezleri, hangi amaçla kullandığımız ve çerez ayarlarınızı nasıl değiştireceğiniz konularında kısaca bilgilendirmeyi hedefliyoruz.

Sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına, çerezler vasıtasıyla, ne tür kişisel verilerinizin hangi amaçla toplandığı ve nasıl işlendiği konularında, kısaca bilgi sahibi olmak için lütfen bu Çerez Politikasını okuyunuz. Daha fazla bilgi için Gizlilik Politikamıza göz atabilir ya da bizlerle çekinmeden iletişime geçebilirsiniz.

Çerez Nedir?

Çerezler, kullanıcıların web sitelerini daha verimli bir şekilde kullanabilmeleri adına, cihazlarına kaydedilen küçük dosyacıklardır. Çerezler vasıtasıyla kullanıcıların bilgilerinin işleniyor olması sebebiyle, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gereğince, kullanıcıların bilgilendirilmeleri ve onaylarının alınması gerekmektedir.

Bizler de siz sevgili ziyaretçilerimizin, web sitemizden en verimli şekilde yararlanabilmelerini ve siz sevgili ziyaretçilerimizin kullanıcı deneyimlerinin geliştirilebilmesini sağlamak adına, çeşitli çerezler kullanmaktayız.

1. Zorunlu Çerezler

Zorunlu çerezler, web sitesine ilişkin temel işlevleri etkinleştirerek web sitesinin kullanılabilir hale gelmesini sağlayan çerezlerdir. Web sitesi bu çerezler olmadan düzgün çalışmaz.

2. Performans Çerezleri

Performans çerezleri, ziyaretçilerin web sitesine ilişkin kullanım bilgilerini ve tercihlerini anonim olarak toplayan ve bu sayede web sitesinin performansının geliştirilmesine olanak sağlayan çerezlerdir.

3. Fonksiyonel Çerezler

Fonksiyonel çerezler, kullanıcıların web sitesine ilişkin geçmiş kullanımlarından yola çıkılarak gelecekteki ziyaretlerinde tanınmalarını ve hatırlanmalarını sağlayan ve bu sayede web sitelerinin kullanıcılara dil, bölge vb. gibi kişiselleştirilmiş bir hizmet sunmasına olanak tanıyan çerezlerdir.

4. Reklam Çerezleri

Reklam çerezleri, üçüncü taraflara ait çerezlerdir ve web sitelerinde ziyaretçilerin davranışlarını izlemek için kullanılırlar. Bu çerezlerin amaçları, ziyaretçilerin ihtiyaçlarına yönelik ilgilerini çekecek reklamların gösterilmesine yardımcı olmaktır ve sorumluluğu çerez sahibi üçüncü taraflara aittir.

Çerezler İle İşlenen Kişisel Veriler Nelerdir?

Kimlik (isim, soy isim, doğum tarihi vb.) ve iletişim (adres, e-posta adresi, telefon, IP, konum vb.) bilgileriniz tarafımızca, çerezler (cookies) vasıtasıyla, otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle ve bazen de analitik sağlayıcılar, reklam ağları, arama bilgi sağlayıcıları, teknoloji sağlayıcıları gibi üçüncü taraflardan elde edilerek, kaydedilerek, depolanarak ve güncellenerek, aramızdaki hizmet ve sözleşme ilişkisi çerçevesinde ve süresince, meşru menfaat işleme şartına dayanılarak işlenecektir.

Çerezler Hangi Amaçla Kullanılmaktadır?

Web sitemizde, şüpheli eylemlerin tespiti yoluyla güvenliğin sağlanması, kullanıcıların tercihleri doğrultusunda işlevsellik ve performansın artırılması, ürünlerin ve hizmetlerin geliştirilmesi ve kişiselleştirilmesi ile bu hizmetlere ulaşımın kolaylaştırılması, sözleşmesel ve hukuki sorumlulukların yerine getirilmesi amaçlı çerezler kullanmaktadır. Ayrıca kullanıcıların daha geniş kapsamlı hizmet sağlayıcılar ile buluşturulabilmesi amacıyla reklam çerezleri ve üçüncü taraflarla bilgi paylaşımı da söz konusudur.

Çerezler Nasıl Yönetilmektedir?

Tüm bu açıklamalardan sonra, hangi çerezlerin kullanılacağı konusu, tamamen kullanıcılarımızın özgür iradelerine bırakılmıştır. Çerez tercihlerinizi, tarayıcınızın ayarlarından silerek ya da engelleyerek, web sitemize adım attığınız anda yönetebilir ya da gelecekte, istediğiniz zaman bu ayarları değiştirebilirsiniz. Daha ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikamıza göz atabilir ya da bizlerle email@site.com e-mail adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

TOMBAK VETERİNERLİK HİZMETLERİ TİC. VE SAN. LTD. ŞTİ.

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, 07.04.2016 tarih ve 29677 sayılı Resmi Gazete'de yayınlanarak yürürlüğe girmiştir. Uluslararası belgeler, mukayeseli hukuk uygulamaları ve ülkemiz ihtiyaçları göz önüne alınmak suretiyle hazırlanan Kanun ile kişisel verilerin çağdaş standartlarda işlenmesi ve koruma altına alınması amaçlanmaktadır. Bu kapsamda Kanunun amacı; kişisel verilerin işlenme şartlarını, kişisel verilerin işlenmesinde kişilerin temel hak ve özgürlüklerinin korunmasını ve kişisel verileri işleyen gerçek ve tüzel kişilerin yükümlülükleri ile uyacakları usul ve esasları düzenlemektir.

Şirketimiz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uymakla yükümlüdür ve faaliyet süreçlerinde işlenen tüm kişisel veriler bu kanun kapsamındadır.

TOMBAK VETERİNERLİK HİZMETLERİ TİC. VE SAN. LTD. ŞTİ. olarak, veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmekte ve kişisel verilerin korunması hakkında gerekli önlemleri almaktayız.

Kişisel Verilerin İşlenmesinde Genel İlkeler

Şirketimiz, kişisel verilerin işlenmesinde 6698 sayılı Kanun’un ortaya koymuş olduğu genel ilkelere uygun davranmaktadır. Kişisel verilerin işlenmesinde genel ilkelerimiz şu şekildedir;

1) Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma,

2) Doğru ve gerektiğinde güncel olma,

3) Belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenme,

4) İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma,

5) İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza etme.

Kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından verilen hizmet, ürün ya da ticari faaliyete bağlı olarak değişkenlik gösterebilmekle birlikte otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle, Şirketimizin ve üye iş yerlerimizin ofisler, şubeler, bayiler, çağrı merkezi, internet sitesi, sosyal medya mecraları, mobil uygulamalar ve benzeri vasıtalarla sözlü, yazılı ya da elektronik olarak toplanabilecektir.

            Ayrıca Şirketimiz hizmetlerini kullanmak niyetiyle çağrı merkezimizi aradığınızda, internet sitemizi ziyaret ettiğinizde, şirketimizin düzenlediği eğitim, seminer, organizasyon ve toplantılara katıldığınızda kişisel verileriniz işlenebilecektir.

Kişisel Veri Toplamanın Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, her türlü sözlü, yazılı ya da elektronik ortamda, yukarıda yer verilen amaçlar doğrultusunda Şirketçe sunduğumuz ürün ve hizmetlerin belirlenen yasal çerçevede sunulabilmesi ve bu kapsamda Şirketimizin sözleşme ve yasadan doğan mesuliyetlerini eksiksiz ve doğru bir şekilde yerine getirebilmesi gayesi ile edinilir. Bu hukuki sebeple toplanan kişisel verileriniz KVK Kanunu’nun 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları kapsamında bu metinde belirtilen amaçlarla da işlenebilmekte ve aktarılabilmektedir.

Kişisel veriler, şirketimiz tarafından;

• Sunulan hizmetlerin iyileştirilmesi, yeni hizmetlerin geliştirilmesi ve bununla ilgili bilgilendirme yapılması,
• Ticari elektronik ileti onayı mevcut müşteriler ve aday müşteriler açısından; kampanya ve hizmetlerin tanıtımı ile pazarlamasının yapılması,
• Müşteri sorun ve şikâyetlerinin çözümlenmesi,
• İstatistiksel değerlendirmeler ve pazar araştırmaları yapılması,
• Şirketin ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması,
• Üye iş yerleri ve iş ortakları ile ilişkilerin yönetilmesi,
• Muhasebe ve ödeme işlemlerinin takibi,
• Hukuki süreçler ve mevzuata uyum,
• İdari ve adli makamlardan gelen bilgi taleplerinin cevaplandırılması,
• Şirket içi raporlama ve iş geliştirme faaliyetlerinin planlanması
• Finansal kontrol ve raporlamaların yapılarak yasal bildirimlerin gerçekleştirilmesi,
• İç kontrol ve denetim faaliyetlerinin yönetilmesi,
• Bilgi ve işlem güvenliği sağlanması ve kötü amaçlı kullanımın önlenmesi,
• İşlenen verilerin güncel ve doğru olmasının sağlanması amacıyla gerekli düzenlemelerin yapılması ve sayılan tüm bu süreçlere ilişkin faaliyetleri gerçekleştirmek amacıyla kullanılmaktadır.

İşlenen Kişisel Verilerin Aktarımı

Şirketimiz, kişisel verilerinizi yurt içi ve yurt dışındaki iş ortaklarımız, üye iş yerlerimiz, bankalar, finansal kuruluşlar, bağımsız denetim kuruluşları vb. Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun ve diğer mevzuat hükümlerinin izin verdiği kişi ve kuruşlar ile paylaşabilir. Saklanan veriler, KVK Kanunu’ nun 8. ve 9. Maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aktarılabilecektir.

Şirketimizin müşterileri ile gerçekleştirdiği işlemlere ilişkin kayıt ve belgelerin yasal düzenlemeler kapsamında belirli bir süre saklanması söz konusu olup kişisel verilerinizin silinmesini istemeniz halinde bu talebiniz, yasal düzenlemeler ile belirlenen süre sonuna kadar yerine getirilebilecek, bu süreç içerisinde kişisel verileriniz yasal düzenlemelerden kaynaklı zorunluluklar haricinde işlenmeyecek ve üçüncü kişiler ile paylaşılmayacaktır.  

Kişisel Veri Sahibinin KVK Kanunu’nun 11. Maddesinde Sayılan Hakları

Kişisel veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi, işbu Aydınlatma Metni’nde aşağıda düzenlenen yöntemlerle Şirketimize iletmeniz durumunda Şirketimiz talebin niteliğine göre talebi en geç otuz gün içinde herhangi bir ücret olmaksızın sonuçlandıracaktır. Ancak, Kişisel Verileri Koruma Kurulunca bir ücret öngörülmesi halinde, Şirketimiz tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınacaktır. Bu kapsamda kişisel veri sahipleri;

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• KVK Kanunu’nun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

Ödemelerinizi paytr üzerinden güvenli olarak yapabilirsiniz. indirimli fiyatllardan yararlanmak için havale ve eft seçeneğimizi kullanabilir, kredi veya banka kartınız yoksa mobil ödeme seçeneğimiz veya kapıda ödeme seçeneğimizi kullanabilirsiniz. kapıda ödemede ek alınan ücret kargo firmasına aittir firmamızın bu konu hakkında hiçbir geliri yoktur.